معالجة الشكاوي

نوفر لطلابنا وجميع الأطراف المهتمة إجراءات للتعامل مع الشكاوى والطعون وفقًا لإرشادات المعيار الدولي ISO 10002: 2018. يعكس هذا الإجراء التزامنا الراسخ بمعالجة جميع الشكاوى في إطار الشفافية والإنصاف والسرية.

معلومات شخصية